Rechtsinformationen

 

AGB-Privatdetektei

 

Detektei Wunderli hält sich beim Umgang mit Kundeninformationen strikt an die Regeln des Datenschutzes. Wir behandeln die Informationen, die Sie Detektei Wunderli zur Verfügung stellen, streng vertraulich. Detektei Wunderli gibt Kundeninformationen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiter.

 

Für vollständige Details lesen Sie bitte die folgenden Richtlinien:

 

Nutzungsbedingungen

Willkommen auf der Detektei Wunderli Website (www.detektei-wunderli.com). Durch das Zugreifen auf diese Website erklären Sie sich mit den unten stehenden allgemeinen Bedingungen ("AGB") einverstanden. Bitte verwenden Sie diese Website nicht, wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen. Detektei Wunderli kann die Bedingungen in angemessenen Abständen durch das Aktualisieren dieser Webseite ändern oder überarbeiten. Ihre weitere Nutzung unserer Website nach einer solchen Modifizierung gilt als Ihrer-seitige Annahme und Einverständniserklärung mit den veränderten Bedingungen. Falls Sie eine dieser Änderungen nicht anerkennen können, müssen Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

 

Datenschutz

Zu unseren Grundsätzen gehört es, die Privatsphäre der Personen, die diese Site besuchen oder uns ihre Meinung mitteilen, zu respektieren. Unsere Datenschutzbestimmungen, die Sie unter http://www.admin.ch/ch/d/sr/2/235.1.de.pdf einsehen können, sind hiermit durch Bezugnahme eingeschlossen. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich ausdrücklich mit der Verwendung und Veröffentlichung Ihrer persönlich identifizierbaren und sonstigen Informationen einverstanden, wie in den Datenschutzbestimmungen beschrieben.

 

Sonstige Bestimmungen

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen in der Schweiz und müssen entsprechend interpretiert werden, ohne Beachtung der Prinzipien des Kollisionsrechts. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen gesetzwidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, so gilt diese Bestimmung als trennbar von diesen Bedingungen und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Bedingungen sind wirksam solange sie nicht oder bis sie von Detektei Wunderli aufgehoben werden.

 

 

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) für Auftragskunden

 

1. Die Auftragnehmerin Detektei Wunderli verpflichtet sich, den Auftrag nach bestem Wissen und Gewissen mit geschäftsüblicher Sorgfalt auszuführen. Eine weitergehende Haftung wird für die Auftragnehmerin und ihre Mitarbeiter ausgeschlossen; insbesondere wird nicht für Entschliessungen gehaftet, die aufgrund von übermittelten Erkenntnissen der Auftragnehmerin gefasst werden.

 

2. Die Art und Weise der Durchführung des erteilten Auftrages bestimmt allein die Auftragnehmerin nach pflichtgemässem Ermessen, mit einem oder mehreren Sachbearbeitern. Anzahl der Mitarbeiter wird im Auftragsformular festgelegt. Die Anzahl der Mitarbeiter ist mindestens zwei kann nach gegenseitiger Absprache mit dem Auftraggeber erhöht werden.

 

3. Das Rechtsverhältnis zwischen Auftraggeber und Detektei ist hinsichtlich der Leistung der Detektei ein Dienstvertrag.

 

4. Die Detektei unterliegt der Schweigepflicht. Der Auftraggeber hat keinen generellen Anspruch auf Bekanntgabe der Informationen der Detektei, weil die Detektei von Fall zu Fall entscheiden muss, ob und in wie fern der Datenschutz gewährleistet ist.

 

5. Alle Auskünfte werden in Wahrnehmung berechtigter Interessen erteilt. Sie sind nur für den Auftraggeber und dessen Rechtsbeistand bestimmt und von diesem streng vertraulich zu behandeln. Der Auftraggeber haftet bei vereinbarungswidriger Weitergabe eines Berichtes an Dritte. Für Informationen, auch von amtlichen Stellen, wird nach Form und Inhalt keine Gewähr übernommen.

 

6. Ergibt sich im Laufe der Durchführung eines Auftrages eine Interessenkollision, so darf die Auftragnehmerin den Auftrag zurückweisen.

 

7. Unwahre Angaben des Auftraggebers berechtigen die Auftragnehmerin zur Kündigung, In diesem Falle hat die Detektei Anspruch auf die vereinbarte Vergütung und auf Erstattung der bisher entstandenen Auslagen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Vertrauensschadens bleibt nicht ausgeschlossen.

 

8. Die Durchführung eines Auftrages kann von einer angemessenen Vorschusszahlung abhängig gemacht werden. Nach Verbrauch des Vorschusses kann die Arbeit bis zu weiteren Zahlungen unterbrochen werden.

 

8.1 Beim suchen von Wanzen und andere Spionagegeräte: (Siehe Kosten) Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor Beginn der Suche alle nötigen Vorkehrungen zu treffen, damit freier Zugang für die Kontrolle besteht. Repeater und Dect-Telefone (Funktelefone) müssen während der Untersuchung abgeschaltet sein. Sind die nötigen Vorbereitungen nicht getroffen und ergibt sich hieraus Wartezeit der Mitarbeiter, so wird sie dem Besteller in Rechnung gestellt. Angefangene Stunden die über 30 Minuten betragen, werden auf eine volle Stunde aufgerundet.

 

8.2 Für unsere Detektive berechnen wir die Reisekosten für Hin- und Rückfahrt als Arbeitszeit nach den jeweiligen Sätzen, zuzüglich Autospesen von CHF 1.00 pro Km. Die Kosten für die Verpflegung und Unterbringung des Detektivs werden separat berechnet. Die Detektei Wunderli - SAO berechnet pro Mitarbeiter und Stunde CHF 80.-. Zwischenverpflegung = CHF 20.- Pauschal bei Überschreitung jeweils 6 Stunden. Weitere Spesen nur mit vorheriger Absprache. Angefangene Stunden die über 30 Minuten betragen, werden auf eine volle Stunde aufgerundet.

 

8.3 Stoppt der Auftraggeber die Ermittlungen vor Ablauf der 4 Stundengrenze, ist die Detektei berechtigt die Zeit für vollen 4 Stunden zu berechnen. Wenn zwischen zwei Ermittlungen am selben Tag eine Ermittlungspause von weniger als 6 Stunden entsteht, werden die vollen 6 Stunden der Pause mit berechnet. Angefangene Stunden die über 30 Minuten betragen, werden auf eine volle Stunde aufgerundet.

 

8.4 Detektiveinsätze in Europa Alle Einsätze in Europäischem Raum (Ausgenommen die Schweiz) werden mit einem gesonderten Tarif von CHF 140.- pro Stunde und Mitarbeiter berechnet. Die Vorkasse beträgt 100% bei Pauschalbeträgen und 70% bei berechneten Beträgen.

 

8.5 Detektiveinsätze in den übrigen Ländern Alle Einsätze in den übrigen Ländern (Ausgenommen die Schweiz und Europa) werden mit einem gesonderten Tarif von CHF 160.- pro Stunde und Mitarbeiter berechnet. Die Vorkasse beträgt 100% bei Pauschalbeträgen und 70% bei berechneten Beträgen.

 

8.6 Erstgespräche in unserem Büro sind in der ersten Stunde gratis danach wird für jede angebrochene Stunde CHF 80.- berechnet.

 

8.7 Erstgespräche ausserhalb von Dübendorf ZH werden mit CHF 80.- berechnet. (Hin und Rückfahrzeit wird mitberechnet) Fahrspesen wird mit CHF 1.- pro km berechnet.

 

8.7.1 Wer bei einem vereinbarten Termin unentschuldigt fernbleibt, ist verpflichtet, sich sofort oder aber mindestens 12 Stunden vor Terminbeginn zu entschuldigen (Tel. 076/583 48 08), sonst wird eine Umtriebs Entschädigung von CHF. 50.- in Rechnung gestellt.

 

9.0 Weil Geräte von äusseren Einflüssen abhängen, können Geräte, wie GPS-Tracker, Funkgeräte und Überwachungskameras, die vom Kunden gekauft wurden, ohne angaben von Gründen innert 30 Tagen dem Verkäufer zurückgegeben werden. Für die benutzte Zeit innerhalb dieser 30 Tagen, wird eine Tagesmietpauschale von CHF 19.- berechnet. Wird das Gerät nach Ablauf von 30 Tagen zurückgegeben wird als Tagespauschale CHF 18.- berechnet. Geräte, die über 2 Monate im Besitz des Kunden sind, werden nicht mehr zurückgenommen. Es ist zu beachten, das GPS-Tracker, Funkgeräte und Überwachungskameras die über Funk, Internet oder, Telefon bzw. GSM und GPRS verbunden sind, verschiedenen Störeinflüssen ausgesetzt sind, wie z.B. Sonnenaktivität, Elektromagnetische Strahlung, Wetter, Internetstörungen oder Internetausfälle, Telefonausfälle, Funknetzstörungen usw. Die Einflüsse auf die Funktionalität der Geräte und sogar Ausfälle der betroffenen Geräte haben nichts mit den Geräten selbst und deren Funktionstüchtigkeit zu tun.

 

10. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Rechnungssumme gemäss den Angaben in der Rechnung (in vereinbarten Raten oder innert 10 Tagen bzw. auf den 1. des folgenden Monats) zu zahlen, ansonsten werden für Rechnungsverzug, Verzugszinsen in Höhe von 10 % berechnet. Bei Verzug innerhalb der Ratenzahlung ist der gesamte Restforderungsbetrag zuzüglich Zinsen sofort fällig. Bei Rechnungsverzug und dem daraus entstehenden Mehraufwand ist wie folgt kostenpflichtig: Pro Mahnung bzw. Neue Rechnung schreiben CHF 40.-, Portokosten CHF 1.-, Einschreiben CHF 6.-, Verzugszins 10%. Gemahnt wird alle 10 Tage. Falls der Schuldner die Restschuld nicht in vereinbarter Zeit begleicht, kann der Gläubiger einen Schuldeneintreiber einsetzen. Der Schuldeneintreiber nimmt mit dem Schuldner persönlich Kontakt auf und versucht abzuklären, warum der Schuldner sich der Zahlung entziehen versucht. Die Schuldeneintreiber beobachten und observieren den Schuldner um so neue Erkenntnisse zu gewinnen, wie man die Schulden auf welchem Weg einfordern könnte.

 

10.01 Versucht der Schuldner beim Gläubiger eine Leistung zu erschleichen, indem er z.B. eine falsche Rechnungsadresse angibt, den Wohnort ändert, ohne dem Gläubiger innert 10 Tagen zu benachrichtigen oder sich ins Ausland absetzt, ohne den Gläubiger innert 10 Tagen zu informieren, begeht mutwilliger Vertragsbruch. In diesem Fall ist die Detektei Wunderli berechtigt, eine Konventionalstrafe in der höhe von CHF 3´000.- (Dreitausendfranken) einzufordern

 

Der Auftraggeber ist ausdrücklich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 

11. Der Auftraggeber verpflichtet sich, während der Tätigkeit der Detektei in gleicher Sache nicht selbsttätig zu werden oder Dritte tätig werden zu lassen.

 

12. Der Auftraggeber versichert mit der Unterzeichnung des Auftrages, dass er keine staatsgefährdenden oder gesetzwidrigen Ziele verfolgt.

 

13. Die Detektei schliesst aus, den Erfolg zu schulden. Nach Abschluss des Auftrages oder bei Kündigung des Auftrages, erstellt der Auftragnehmer einen Detailbericht und die Abrechnung. Ist der Auftraggeber mit einem Teil oder insgesamt nicht zufrieden, so hat er dies innert 10 Tagen nach Erhalt der Abrechnung oder des Berichts mit eingeschriebenem Brief zu reklamieren. Nach Ablauf der Frist akzeptiert der Auftraggeber die Berichterstattung und die Abrechnung in allen Teilen und Formen.

 

13.01 Wer den Auftragnehmer nach akzeptieren der Auftragserledigung bei einem andern eines unehrenhaften Verhaltens oder anderer Tatsachen, die geeignet sind, seinen Ruf zu schädigen, beschuldigt oder verdächtigt, wer eine solche Beschuldigung oder Verdächtigung weiterverbreitet, der verpflichtet sich, dem Auftragnehmer eine Konventionalstrafe von CHF 50´000.- zu bezahlen. Zusätzlich behält sich der Auftragnehmer vor, eine Strafanzeige wegen "Üble Nachrede" und "Verleumdung" einzureichen.

 

14. Mündliche Vereinbarungen können getroffen werden, sie sind insbesondere zulässig hinsichtlich der zeitlichen Auftragserteilung. Ansonsten bedürfen sie der schriftlichen Bestätigung um rechtswirksam zu werden. Auch wenn kein schriftlicher Auftrag besteht ist der Auftrag gültig, wenn die Detektei mit mündlichem Einverständnis des Auftraggebers, mit den Ermittlungen oder der Observation, begonnen hat. Ausländische Auftraggeber erkennen mit Unterzeichnung schweizerische Gerichtsbarkeit und schweizerischer Gerichtsstand an. SAO behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Dienstleistung jederzeit und ohne Information zu ändern oder anzupassen.

 

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenen Streitigkeiten ist der Sitz der Detektei. In allen anderen Fällen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

16. Sollten Teile dieses Vertrages unwirksam werden, so sollen die übrigen Bestimmungen gültig bleiben.

 

17. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Die Detektei Wunderli (SAO) kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Über materiell wesentliche Änderungen der AGB wird der Kunde in geeigneter Form informiert. Im Falle von Änderungen eines Vertragsbestandteils zum Nachteil des Kunden, ist der Kunde berechtigt, den Vertrag innert 14 Tagen nach Zustellung der Benachrichtigung ausserordentlich auf das Datum des Wirksam werden der neuen Vertragsbedingungen schriftlich zu kündigen.

 

 

Wallisellen, 1. Mai 2012